Les tutos de Sébastien

 

Après vous avoir parlé des aspects les plus administratifs de Shopify, dans l’article précédent, je vous propose aujourd’hui des informations que beaucoup d’utilisateurs de l’outil (pourtant super actifs dans leur boutique) ne découvrent qu’après des mois de pratique (souvent par hasard)… voire jamais !

Il s’agit de tout ce qui a trait à l’utilisation pratique de Shopify : sélectionner, copier/coller, se déplacer dans l’administration à l’aide de raccourcis, appliquer plusieurs modifications simultanées, etc.

Quand on doit s’occuper d’une boutique remplie de produits, de collections, de clients, etc., ça change franchement la vie de pouvoir le faire de la façon la plus efficace possible.

Le problème, c’est que les débutants ne se posent pas ce genre de questions, parce qu’ils commencent avec peu de contenus et qu’ils n’ont pas l’impression d’être débordés par les manipulations et la somme de données. Ils ne prennent donc jamais l’habitude de se servir de ces astuces et c’est seulement le jour où ils veulent changer le prix d’un article qui contient 98 variantes qu’ils mesurent leur erreur !

Je vous conseille de ne pas attendre que votre boutique devienne complexe à gérer pour apprendre à utiliser toute la puissance de l’outil. C’est la raison pour laquelle, avant de vous parler produits, collections, commandes, applications (et tous les autres sujets que j’ai promis d’aborder), je préfère me focaliser d’abord sur tout ce a trait à l’utilisation concrète de l’interface.

 

Les raccourcis clavier universels

 

Petit préambule, avec quelques types de raccourcis qui marchent partout sur votre ordinateur, dont Shopify, et que vous connaissez sans doute déjà… mais que je préfère vous donner quand même. Parce que l’expérience m’a montré, ces dernières années, que des tas de personnes qui suivent mes formations n’en avaient jamais entendu parler !

Ces raccourcis s’utilisent en appuyant simultanément sur la touche Ctrl de votre clavier (ou la touche Cmd pour un Mac) et la lettre indiquée :

  • Ctrl V : copier un élément sélectionné
  • Ctrl X : le couper
  • Ctrl C : le coller
  • Ctrl A : sélectionner tout le contenu de la zone où se trouve votre curseur de souris (ça peut être une page entière ou le contenu d’un cadre, selon l’interface où vous vous trouvez)
  • Ctrl F : ouvrir un petit panneau de recherche (en bas ou en haut de votre écran, selon les navigateurs et traitements de texte), pour y taper un mot ou une expression à rechercher dans la page active.

Cette fonction vous sauvera souvent la vie, par exemple quand vous parcourez un texte long pas encore mis en forme, que vous savez quel mot vous cherchez, mais que vous n’arrivez pas à le retrouver en lisant.

Si vous n’avez pas l’habitude d’utiliser ces raccourcis, la pratique vous montrera qu’il est plus rapide de vous en servir que de passer par les classiques « clics droits » de souris.

J’ose même dire qu’après plusieurs années de pratique, ce seront des jours de vie que vous aurez gagnés !

 

Les raccourcis clavier propres à Shopify

 

Les raccourcis que je viens d’évoquer vous serviront partout, mais ceux que je vais maintenant vous donner ne sont valables que lorsque vous vous trouvez dans l’interface d’administration de Shopify.

Ils sont vraiment utiles, car ils vous évitent d’avoir à parcourir, à la souris, les sections et sous-sections présentées dans le menu de gauche : en tapant simplement deux ou trois lettres à la suite, vous arrivez directement sur la page qui vous intéresse. Ces quelques secondes gagnées à chaque fois sont vraiment utiles quand on les cumule sur une semaine de travail, croyez-moi !

Il y a beaucoup de raccourcis clavier possibles et vous ne les retiendrez pas tous du premier coup, mais je vous conseille de vraiment faire l’effort de les noter et d’apprendre à les utiliser, petit à petit, en vous concentrant sur les pages et sections que vous manipulez le plus.

Avec le temps, vous apprendrez sans doute toute la liste, sans même vous en rendre compte.

Attention, ici, pas de touche Ctrl ou Cmd, mais la simple frappe d’une ou plusieurs lettres, qui doivent être enchaînées et tapées en moins d’une seconde.

Rappel : pour que le raccourci fonctionne, vous devez avoir l’administration Shopify ouverte devant vous et aucune sélection de contenu en cours. De plus, il n’est pas utile de taper en majuscules, je vous présente simplement les lettres ainsi, pour que ce soit plus lisible dans cet article.

Les raccourcis généraux

  • S : ouvre la barre de recherche
  • F : place le curseur de la souris dans le champ de filtre de la page, s’il existe là où vous vous trouvez (par exemple, dans les pages produits, collections, clients, etc.
  • ME : vous rendre sur votre propre page de profil
  • BYE : vous déconnecter
  • Enfin, un raccourci donné par les concepteurs de Shopify, pour le fun, et que je vous transmets… BOSS : pour faire croire que vous êtes en train de travailler… 

Les raccourcis d’ajout/création (qui ouvrent automatiquement la page de saisie correspondante)

  • AP : créer une fiche produit
  • AC : créer une collection
  • AD : créer une réduction
  • AB : créer un article de blog
  • AL : créer un blog
  • AG : créer une page
  • AU : créer une fiche client

Allez-y et testez déjà ces raccourcis, vous allez voir que c’est drôlement rapide !

Les raccourcis de navigation/déplacement

  • GH : ouvrir la page « Home » (accueil)
  • GO : ouvrir la page « Orders » (commandes)
  • GPP : ouvrir la page « Products » (produits)
  • GPT : ouvrir la page « Products / Transfers » (transferts d’inventaires)
  • GPI : ouvrir la page « Products / Inventory » (inventaire)
  • GPC : ouvrir la page « Products / Collections »
  • GPG : ouvrir la page « Products / Gift cards » (carte cadeaux, accessibles à partir du deuxième niveau de souscription à Shopify)
  • GC : ouvrir la page « Customers » (clients)
  • GR : ouvrir la page « Reports » (rapports)
  • GD : ouvrir la page « Discounts » (réductions)
  • GWO : ouvrir la page « Online Store / Overview » (tableaux de suivi de la boutique)
  • GWB : ouvrir la page « Online Store / Blog posts » (liste des articles de blog)
  • GWP : ouvrir la page « Online Store / Pages » (liste des pages de la boutique)
  • GTO : ouvrir la page « Point of Sale / Overview » (si vous devez créer ou gérer un point de vente physique dans Shopify)
  • GTL : ouvrir la page « Point of Sale / Locations » (liste de ces points de vente, si vous êtes concerné)
  • GA : ouvrir la page « Apps » (applications installées dans votre boutique et accès à l’App Store, tout en bas de cette page)
  • GSG : ouvrir la page « Settings / General » (paramètres généraux)
  • GSP : ouvrir la page « Settings / Payments » (où se configurent tous les modes de paiement client)
  • GSF : ouvrir la page « Settings / Files » (où se trouvent les fichiers enregistrés dans les archives de la boutique)
  • GSN : ouvrir la page « Settings / Notifications » (où se trouvent tous les emails automatiques à personnaliser dans la boutique)
  • GSA : ouvrir la page « Settings / Account » (compte)

La liste n’est pas exhaustive ici, mais je pense que ça vous donne déjà une bonne base pour vous entraîner !

Plus vous apprendrez à vous déplacer vite dans Shopify, plus vous pourrez vous concentrer sur ce qui compte le plus : développer votre business.

 

La barre de recherche

 

Les débutants ne pensent pas forcément à l’utiliser, alors qu’elle est vraiment pratique et que vous devriez vous en servir chaque fois que vous cherchez un produit dans divers contextes.

Cliquez tout en haut de la barre du menu à gauche, dans le champ « Search » (la petite loupe visible sous l’icône de Shopify). Quelques lettres suffisent pour que le logiciel ouvre un pop-up et vous renvoie une liste de résultats.

Vous pouvez parcourir la totalité de cette liste ou l’affiner à l’aide des trois choix disponibles dans l’ascenseur de gauche, selon le contexte de votre recherche.

Par exemple, si vous recherchez un client ayant passé commande pour l’article « sac à main rouge », vous tapez « sac » et sélectionnez « orders » : vous verrez apparaître les commandes correspondant à ce critère et pourrez vous déplacer dans la liste ainsi filtrée.

Si vous n’arrivez pas à retrouver un produit, parce que vous ne vous souvenez plus de l’intitulé exact, ajoutez une étoile (*) après le mot-clef, pour obtenir des résultats plus larges. Dans notre exemple : sac*, donc.

 

Les « bulk actions » (actions groupées)

 

J’aurai souvent l’occasion d’en parler dans des articles dédiés à certains sujets précis et il est super important que vous compreniez le principe des « bulk actions » dès votre phase de découverte de Shopify.

Pour faire court, il s’agit d’une action précise que vous allez appliquer à une grande quantité de données à la fois, comme modifier le prix de toutes les variantes d’un article, archiver une liste de commandes ou dépublier plusieurs collections en un seul clic.

Cette fonction existe donc notamment (et c’est là que vous l’utiliserez le plus) sur les écrans relatifs aux produits, aux collections, aux clients et aux commandes… mais pas seulement.

Même si vous n’avez que peu d’articles au début, obligez-vous à travailler avec cette fonction de « bulk action » dès qu’elle est disponible dans la page où vous vous trouvez. Si vous ne le faites pas, vous ne la maîtriserez pas bien et vous perdrez un temps fou le jour où vous n’aurez plus d’autre choix que de l’utiliser, parce que vous aurez pris l’habitude des manipulations individuelles.

Sélectionner plusieurs items à la fois dans une liste, en vue d’une action groupée

Vous avez cinq possibilités :

  • Sélection à l’unité : cochez les cases devant les items qui vous intéressent, un à un.
  • Sélection d’une plage continue : cochez le premier item qui vous intéresse, maintenir la touche Maj enfoncée, puis sélectionner le dernier : toutes les cases comprises entre la première et la dernière seront aussi sélectionnées, en une seule plage de données.
  • Sélection de plusieurs plages continues distinctes (par exemple, de A à G, puis de N à V) : effectuez la manipulation précédente, puis maintenez la touche Ctrl enfoncée pendant que vous sélectionnez la première occurrence d’une nouvelle plage.
  • Sélection de toutes les occurrences d’une seule page : cochez, dans l’en-tête du tableau, la case « Select all… ».
  • Sélection de toutes les occurrences : répétez la manipulation précédente, puis cliquez sur « Select all… from your store », à droite et à la même hauteur. Tous les items des pages suivantes (donc non visibles sur celle où vous vous trouvez) seront alors aussi sélectionnés.

Attention, il est toujours dangereux d’agir sur des éléments qu’on ne voit pas, donc n’en abusez pas !

Effectuer une action groupée

Dès que vous avez sélectionné au moins un élément d’une liste, le bouton « Bulk actions » apparaît.

Son contenu varie suivant le contexte et la page où vous vous situez, bien sûr, et la liste de toutes les fonctions possibles sera le sujet du prochain article, car vous allez voir que les possibilités sont très nombreuses : suppression, archivage, publication, modification, etc.

Les actions possibles vont dépendre du type d’élément modifié (produit, article de blog, client, commande, collection, tag, prix, variante, etc.) J’y reviendrai en vous donnant des listes précises, section par section, et des conseils.

Pour le moment, retenez surtout l’importance de la fonction elle-même, de façon globale : vous allez la retrouver dans la plupart des écrans d’administration de Shopify et de nombreuses applications additionnelles s’en servent, elles aussi.

Dans le prochain article, nous parlerons donc du traitement de masse des données, pour une gestion hyper rapide et efficace de votre activité.

D’ici là, mettez à profit les informations que je viens de vous donner et entraînez-vous bien. 

À très bientôt pour la suite !