Les tutos de Sébastien

 

Focus sur les « bulk actions », le « bulk editing » et les « tags »

 

Dans ce 3e focus sur les fonctions de Shopify, je continue sur le thème qui concluait mon article précédent : le traitement des actions groupées dans Shopify.

Elles permettent de gagner beaucoup de temps quand on a une boutique qui commence à être bien remplie, avec des clients et des commandes de plus en plus nombreux.

Je vous ai indiqué comment faire de la multisélection et maintenant nous allons voir ce que vous pouvez faire, selon la page de la boutique dans laquelle vous vous trouvez, puisque chacune propose une liste d’actions possibles spécifique.

J’expliquerai bien sûr dans des articles dédiés à quoi servent les fonctions les plus intéressantes de ces diverses listes.

 

Les pages concernées par les « bulk actions »

 

Ici, il s’agit d’actions possibles sur des éléments qui se trouvent à la racine de diverses pages de l’administration de la boutique.

Après avoir sélectionné plusieurs items dans la page concernée, il vous faut cliquer en haut de la barre de menu horizontale sur le bouton « Bulk actions »

 

Page « Orders » (commandes)

 

  • « Fulfill orders » : marquer les commandes sélectionnées comme complétées (après expédition des produits)
  • « Capture order payments » : saisir manuellement les paiements par carte Visa
  • « Archive orders » : archiver les commandes
  • « Unarchive orders » : les désarchiver
  • « Add tags » : ajouter des tags (étiquettes)
  • « Remove tags » : les supprimer
  • Encart « Apps », si vous avez installé des applications pouvant agir sur les commandes (comme une application d’envoi de facture, par exemple)

 

Page « Orders / Drafts » (brouillons de commandes saisies manuellement)

 

  • « Delete draft orders » : supprimer les brouillons
  • « Add tags » : ajouter des tags
  • « Remove tags » : les supprimer

 

Page « Orders / Abandoned checkouts » (mises au panier non suivies d’achat)

 

  • « Archive checkouts » : les archiver
  • « Unarchive checkouts » : les désarchiver

 

Page « Products » (produits)

 

  • « Publish selected products » : publier les produits sélectionnés (dans les divers canaux de vente activés)
  • « Hide selected products » : les dépublier
  • « Delete selected products » : les supprimer
  • « Add tags » : ajouter des tags
  • « Remove tags » : les supprimer
  • « Add to collection » : ajouter les produits sélectionnés à une collection
  • « Remove from collection » : les retirer d’une collection
  • Encart « Apps », si vous avez installé des applications pouvant agir sur les produits (comme un envoi de newsletter pour une mise en avant des articles sélectionnés)

 

Page « Products / Inventory » (inventaire des produits)

  • « Continue selling when sold out » : continuer de vendre les produits sélectionnés quand leur stock est à 0
  • « Stop selling when sold out » : arrêter de les vendre quand leur stock est à 0
  • « Create transfer » : créer un transfert (fonction de gestion des inventaires dépendant de fournisseurs externes)

 

Page « Products / Collections » (collections de produits)

  • « Publish selected collections » : publier les collections sélectionnées
  • « Hide selected collections » : les dépublier
  • « Delete selected collections » : les supprimer

 

Products / Gift Cards (cartes cadeaux, si vous avez une souscription Shopify vous donnant accès à cette fonction)

 

  • « Disable selected Gift Cards » : désactiver les cartes-cadeaux sélectionnées

 

Page « Customers » (gestion des clients)

 

  • « Delete selected customers » : supprimer les comptes clients sélectionnés
  • « Add tags » : ajouter des tags
  • « Remove tags » : les supprimer

 

Page « Discounts » (codes de réduction)

 

  • « Disable Discounts » : désactiver les codes sélectionnés
  • « Enable Discounts » : les activer
  • « Delete Discounts » : les supprimer

 

Page « Online Store / Blog Posts » (liste des articles de blog)

 

  • « Publish selected blog posts » : publier les articles de blog sélectionnés
  • « Unpublish selected blog posts » : les dépublier
  • « Add tags » : ajouter des tags
  • « Remove tags » : les supprimer
  • « Delete blog posts » : supprimer les articles de blog sélectionnés

 

Page « Online Store / Pages » (pages statiques de la boutique)

  • « Publish selected pages » : publier les pages sélectionnées
  • « Unpublish selected pages » : les dépublier
  • « Delete pages » : les supprimer

 

Page « Online Store / Navigation / URL Redirects » (gestion de la redirection des adresses internes à la boutique)

 

  • « Delete selected redirects » : supprimer toutes les adresses sélectionnées

 

Page « Settings / Files » (gestion des fichiers téléchargés dans la boutique)

 

  • « Delete selected files » : supprimer les fichiers sélectionnés

 

Les éléments concernés par la fonction de « bulk editing »

 

Ici, il s’agit d’actions possibles permettant de modifier les propriétés des éléments plutôt que d’agir sur leur état.

Sont concernés les produits, les collections, les clients, les articles de blog et les pages.

Cette fois, après avoir sélectionné plusieurs items, vous allez cliquer (toujours en haut) sur « Edit products » (ou « Edit collections » / « Edit customers », etc., selon la page concernée).

Cette manipulation va vous mener sur une nouvelle page d’édition de masse des items sélectionnés, sous forme de tableau, où chaque colonne représente une propriété et chaque ligne concerne un item.

Pour ajouter des propriétés non présentes dans la sélection de colonnes par défaut, vous pouvez utiliser le bouton « Add more fields », en haut. Vous pouvez aussi supprimer celles qui sont présentes en cliquant sur la croix à côté de leur libellé.

Ensuite, pour modifier les propriétés qui vous intéressent, vous allez d’abord sélectionner les cellules concernées. Vous pouvez procéder de plusieurs manières :

  • Sélectionner les cellules d’une colonne une à une.
  • Sélectionner plusieurs cellules disjointes en maintenant la touche Alt (ou Cmd pour un Mac) tout en faisant votre sélection.
  • Sélectionner une plage de cellules en choisissant la première, en cliquant sur Maj, puis en cliquant sur la dernière cellule désirée.
  • Utiliser votre clavier, en maintenant la touche Maj enfoncée et en vous déplaçant avec vos flèches haut et bas, pour sélectionner les cellules qui vous intéressent.

Une fois votre sélection de cellules effectuée, vous pouvez toutes les modifier en une fois, de plusieurs façons :

  • En tapant du texte (par exemple, le libellé d’une variante)
  • En tapant des chiffres (par exemple, pour un prix)
  • En cochant une case (pour un statut)
  • En sélectionnant une propriété dans un menu déroulant

Je ne vous donne pas ici toutes les propriétés possibles partout, car elles seront détaillées dans des articles thématiques, mais vous constaterez qu’il y a une logique similaire qui se retrouve dans tous les écrans concernés par la fonction de « bulk editing ».

Prenez bien l’habitude d’utiliser cette fonction chaque fois que vous le pouvez, pour modifier vos produits, variantes, collections, etc. en quelques clics.

 

À quoi servent les « tags » ?

 

Les tags (étiquettes) sont très importants dans Shopify, car vous allez en trouver partout dans l’administration de la boutique et qu’ils facilitent tout particulièrement l’utilisation des « bulk actions », tout en étant pris en compte par les moteurs de recherche.

Vous pouvez (et devez !) les utiliser dans les produits, transferts, clients, commandes, brouillons de commandes et articles de blog.

Vos clients et visiteurs ne voient jamais les tags que vous attachez à vos contenus, mais vous pouvez les visualiser à tout moment dans vos pages d’administration.

La plupart des personnes qui débutent avec Shopify ont le réflexe d’attribuer des tags aux produits, pour aider les clients dans leurs recherches quand ils visitent la boutique, mais ils ne pensent pas à tous les autres contextes où ces étiquettes sont extrêmement utiles.

Par exemple, indépendamment de leur appartenance à telle ou telle collection, vous pouvez attribuer un tag à un groupe de produits pour pouvoir les sélectionner ensuite en un clic, sur la base de ce tag.

Imaginons, par exemple, que vous vouliez vendre une sélection d’articles pour Noël. En leur donnant tous le tag « noel », vous pourrez facilement les trier après la période des fêtes et les dépublier ou les supprimer sans avoir besoin de les retrouver manuellement.

Quelques idées d’attribution de tag, suivant l’item concerné, pour bien organiser votre gestion :

  • Par période de vente (été, hiver, Noël, Halloween, etc.)
  • Par mode d’expédition (lent ou express)
  • Par niveau de fidélité des clients (prospects, anciens clients, VIP)
  • Par type de fabricant
  • Pour les ranger dans une collection automatique

Les tags sont classés par types, de façon distincte d’une section de la boutique à une autre (c’est-à-dire que les tags relatifs à la section « products » sont indépendants de ceux de la section « customers », par exemple).

En bref, quand vous créez un tag dans une section, vous ne le retrouverez pas automatiquement dans une autre.

Voici un récapitulatif de la façon dont vous devez gérer les tags, selon la section considérée :

  • Pour la section des produits :
    • vous ajoutez, consultez et supprimez les tags d’un produit sur sa page détaillée.
    • vous filtrez les produits par tag sur la page générale des produits et la page d’inventaire.
    • vous utilisez les tags en tant que critère de sélection lorsque vous mettez en place une sélection automatique pour une collection, ou en tant que filtre quand vous créez un menu de navigation.
    • les produits ressortent dans la recherche des clients, selon les mots-clefs qu’ils tapent
  • Pour la section des transferts :
    • vous ajoutez, consultez et supprimez les tags d’un transfert spécifique sur sa page détaillée.
    • vous filtrez les transferts par tag sur la page générale des transferts.
  • Pour la section des commandes :
    • vous ajoutez, consultez et supprimez les tags d’une commande spécifique sur sa page détaillée.
    • vous filtrez les commandes par tag sur la page générale des commandes.
  • Pour la section des brouillons de commandes saisies manuellement :
    • vous ajoutez, consultez et supprimez les tags d’un brouillon spécifique sur sa page détaillée.
    • vous filtrez les brouillons par tag sur la page générale des brouillons.
    • quand vous transformez un brouillon en commande effective, les tags d’origine sont transférés.
  • Pour la section des clients :
    • vous ajoutez, consultez et supprimez les tags d’un client spécifique sur sa page détaillée.
    • vous filtrez les clients par tag sur la page générale des clients.
  • Pour la section des articles de blog :
    • vous ajoutez, consultez et supprimez les tags d’un article spécifique sur sa page détaillée.
    • vous filtrez les articles par tag sur la page générale des articles.

Comme vous le voyez, la logique est toujours identique, d’une section à une autre.

L’ajout d’un tag se fait de façon très simple, en bas à droite de la fiche détaillée de l’élément concerné.

À partir du moment où un tag existe déjà dans la section considérée, il vous suffit d’en taper les premières lettres lors d’une saisie ultérieure pour qu’il vous soit proposé.

Vous pouvez aussi cliquer sur « View all tags » pour voir toute la liste des tags enregistrés dans la section où vous vous trouvez, en sélectionnez certains et les enregistrer en cliquant sur « Apply changes ».

Notez que la suppression d’un tag dans une fiche (en cliquant sur la croix à côté du libellé) ne le supprime pas des données de votre boutique, sauf si l’élément en question était le seul ou le dernier à contenir ce tag. Dans ce cas, il sera automatiquement purgé par Shopify après une certaine durée (plus ou moins variable).

Vous pouvez aussi supprimer un tag de la liste « View all tags » dont j’ai parlé un peu plus haut.

Enfin, pour filtrer une liste sur la base d’un tag (quelle que soit la section dans laquelle vous vous trouvez)

  • vous cliquez en haut sur « Filter products »,
  • puis sur « Select a filter »,
  • puis sur « Tagged with »,
  • vous saisissez le tag désiré et cliquez sur « Add filter »
  • la page va vous renvoyer uniquement les éléments contenant le tag choisi.

Voilà, vous disposez de nombreuses informations relatives à la sélection, au tri et à l’édition de masse, pour une utilisation plus rapide et efficace de Shopify, dans les différentes sections de la boutique.

Dans de prochains articles, je rentrerai dans le détail des sections les plus utiles pour vous, notamment les produits, les collections et les commandes.

À très bientôt pour la suite !